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杭州用友:T+Cloud上新 | 线上线下一体化该如何打造?

时间:2019-11-06 11:38:10     来源:选软件网


新零售,发展机遇无限

2016年,马云在云栖大会,次提出新零售这个概念。如今,永辉超市、苏宁小店,从商超到社区门口,各类新零售店铺早已无处不在。这一切都告诉我们,新零售并非概念,而是一个看得着、摸得见的真实存在。

新零售门店的特点,就是以大数据、云服务等技术做为内核驱动。线上与线下互通,构建全新的购物体验。

 

新零售时代,T+Cloud助力企业转型升级

传统零售商贸转型,如何走向新零售发展的快车道?“工欲善其事,必先利其器”。针对企业的需求,畅捷通顺应时代趋势,经过长时间调研,深入一线市场,与企业主沟通,在T+Cloud中上线了全新的新零售管理功能。

T+Cloud 【新零售管理】功能针对零售专卖、品牌连锁店,关注会员管理,并希望实现线上线下统一管理的企业,在原有功能基础上进行了全新的产品设计。

那么【新零售管理】有哪些用途呢?给企业能带来什么?今天小编精选了新系统中的几大优势亮点功能,快来一起了解一下!

线上订单门店自提


在传统销售模式中,消费者如果想购买某一样商品,那就必须到店,在某些销售高峰期,由于客流量大,需要进行较长时间的排队等待,而应用了T+Cloud【新零售管理】后,客户只需关注企业线上商城--->选中商品后,直接在线上下单后--->到店出示提货码,和店员确认提货,轻松三步就可以完成交易,后续,我们还将提供配送功能。

同时,水果生鲜类商品,支持在提货时进行称重,实际重量进行多退少补

 

支持多种结算方式


在零售店中,客户结算的方式通常多种多样,现金、支付宝、微信甚至银行卡,有时没有客人想要的结算模式,甚至会放弃购买

 

为了解决这种情况,店家往往会放置多种收款提示牌,这样虽然解决了资金入口的问题,但账目分散,不好统计随之而来;


T+Cloud【新零售管理】功能中,我们将多达6零售结算方式放入统一入口,使得客户可以随意选用。若您购买了微信营销功能,T+Cloud还支持电子代金券及纸质代金券应用:支持记名代金券、不记名代金券两种方式。借助于此,店主可以进行多种方式灵活营销,找到适应消费者的优惠券形式,并发放给合适的人群,使商户用小的代价获得多的利润。

线上、线下销售一体


实体店布局数字信息化及线上渠道延伸,重新定义零售的供应关系,原来是先货-到场地-再到人,现在是人的需求-对应产品-再到消费场,线上线下业务同步,统一运营。

为了解决这个痛点,在T+Cloud全新的【新零售管理】功能中,我们实现了:

1.数据自动同步,线上线下会员管理一体化:

在U会员中可查看会员、积分、储值、消费记录的完整数据,即包含线上线下全部内容,帮助您更快捷的了解商铺的实时经营现状

 

2、商城订单及门店订单信息自动同步到企业ERP系统:

以及,更多智能应用


前面我们已经谈过,新零售门店的特点,就是以大数据、云服务等技术做为内核驱动。这就要求着管理系统必须实现智能化。为此,在T+Cloud【新零售管理】中,我们植入了新的智能化应用,帮助您更好的分析客户,实现佳转化/留存。

1.人脸识别功能

收银时,不需再反复询问顾客的会员号,只需点击“会员识别”,则通过人脸识别功能,识别正在结账的会员,并显示在单据上。

 

通过这个功能,可以省去过去繁琐的刷卡/报号→识别会员环节,一步到位,大大节省客户的时间,提升客户满意度。

2.智能营销功能

 

 

通过分析顾客过往购买习惯及数据,来更精准的为客户推荐商品,我们提供了以下四种功能,帮助您实现销售佳化:

猜你喜欢:通过会员常购及关联商品来做商品推荐

热销爆款:根据会员的品类偏好来推荐热销品

促销推荐:根据会员的购买偏好来推荐促销品

常购商品:列示会员经常购买的前五种商品

3.客群分析功能

对于经营者来说,知晓了解自己的客户群体是实现销售成功的关键,为此,在T+Cloud【新零售管理】中,我们为您加入了多种不同的客群分析功能,帮助您更好地了解自己的客户,决胜新零售战场。本文列举其中3种:

(1)过往购物习惯分析功能:自动列示会员近三次的购买情况,帮助您更好识别客户的购买习惯,针对性推荐商品,更好地实现利润转化。

 

(2)门店日客流分析功能:支持查看多店客流对比,及单店年客流(按月)、月客流(按日)、日客流(按小时),数据表直观透视,帮助您了解客流高峰时段,从而进行库存的优化,进行合理的员工排班人次安排等。

(3)成交分布分析功能:可以查看到店顾客的成交率;查看到店顾客的会员占比;查看到店顾客的年龄、性别分布情况,从而更深入的了解您的顾客,针对性的指导货物采购,选择被陈列产品的次序,进行货架布局的优化等,助力您更优获客。

 

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